Όροι Χρήσης

Έκδοση 2026-10-29

1. Ποιοι είμαστε

Το Pharos («η υπηρεσία») είναι εφαρμογή διαχείρισης για εθελοντικά πυροσβεστικά κλιμάκια και συλλόγους. Την παρέχει η ΔΑΝΙΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΕΕ («εμείς»). Επικοινωνία: hello@pharosapp.com.

2. Σε ποιους απευθύνεται

Κάθε κλιμάκιο είναι χωριστός χώρος στην υπηρεσία, με τα δικά του μέλη και δεδομένα. Το κλιμάκιο (ο σύλλογος ή φορέας που το λειτουργεί) είναι ο πελάτης μας. Όποιος δημιουργεί κλιμάκιο δηλώνει ότι έχει την εξουσία να δεσμεύσει τον σύλλογο με τους παρόντες όρους και με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.

Τα μέλη που προσκαλεί το κλιμάκιο χρησιμοποιούν την υπηρεσία για λογαριασμό του κλιμακίου. Για τα προσωπικά τους δεδομένα απευθύνονται πρώτα στο κλιμάκιό τους (δείτε την Πολιτική Απορρήτου).

3. Λογαριασμοί

• Κάθε λογαριασμός ανήκει σε ένα πρόσωπο και συνδέεται με μια διεύθυνση email που ελέγχει.
• Ο κάτοχος κρατά τον κωδικό του μυστικό και μας ειδοποιεί αμέσως αν υποψιάζεται κατάχρηση.
• Το κλιμάκιο ορίζει ποιος έχει πρόσβαση σε τι, μέσα από τους ρόλους και τα δικαιώματα της εφαρμογής, και απαντά για τις επιλογές του.

4. Αποδεκτή χρήση

Το κλιμάκιο και τα μέλη του δεσμεύονται ότι:

• δημιουργούν κλιμάκιο μόνο για πραγματικό εθελοντικό φορέα, με αληθή στοιχεία (όνομα, αριθμός μητρώου ΜΕΟΠΠ),
• δεν παριστάνουν άλλο κλιμάκιο, φορέα ή πρόσωπο,
• καταχωρούν μόνο δεδομένα που έχουν δικαίωμα να επεξεργάζονται, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον ελληνικό νόμο,
• δεν επιχειρούν πρόσβαση σε δεδομένα άλλου κλιμακίου, δεν παρακάμπτουν τα μέτρα ασφαλείας και δεν φορτώνουν την υπηρεσία με αυτοματοποιημένα αιτήματα πέρα από την κανονική χρήση,
• δεν ανεβάζουν κακόβουλο λογισμικό ή περιεχόμενο παράνομο ή προσβλητικό.

5. Τέλη

Κατά την περίοδο πρώιμης πρόσβασης η υπηρεσία παρέχεται χωρίς χρέωση. Αν εισαχθούν συνδρομές, οι τιμές, το αν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, η περίοδος χρέωσης, η ανανέωση και η ακύρωση θα ανακοινωθούν τουλάχιστον 30 ημέρες πριν, και καμία χρέωση δεν θα γίνει χωρίς τη ρητή επιλογή του κλιμακίου. Τα παραστατικά εκδίδονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

6. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και τα δεδομένα να είναι ασφαλή, χωρίς όμως εγγυημένο ποσοστό διαθεσιμότητας. Η υπηρεσία δεν υποκαθιστά τα επίσημα κανάλια κλήσης και συντονισμού (112, Πυροσβεστική Υπηρεσία, Πολιτική Προστασία). Υποστήριξη: hello@pharosapp.com.

7. Αναστολή

Μπορούμε να αναστείλουμε κλιμάκιο ή λογαριασμό που παραβιάζει την ενότητα 4 ή θέτει σε κίνδυνο την υπηρεσία ή άλλα κλιμάκια. Πλην επείγουσας ανάγκης, ενημερώνουμε πρώτα το κλιμάκιο και του δίνουμε εύλογο χρόνο να διορθώσει την κατάσταση.

8. Λήξη και δεδομένα

• Το κλιμάκιο μπορεί να διακόψει τη χρήση οποτεδήποτε, με email στο hello@pharosapp.com.
• Κατόπιν αιτήματος, του παραδίδουμε αντίγραφο των δεδομένων του μέσα σε 30 ημέρες και τα διαγράφουμε 30 ημέρες μετά τη λήξη, όπως ορίζει η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων. Τα αντίγραφα ασφαλείας λήγουν στον δικό τους κύκλο.
• Μπορούμε να τερματίσουμε την υπηρεσία με προειδοποίηση τουλάχιστον 90 ημερών.

9. Δεδομένα και πνευματική ιδιοκτησία

Τα δεδομένα που καταχωρεί το κλιμάκιο ανήκουν στο κλιμάκιο. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να παρέχουμε την υπηρεσία, σύμφωνα με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων. Το λογισμικό, το σήμα και το περιεχόμενο της υπηρεσίας ανήκουν σε εμάς.

10. Ευθύνη

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, ούτε για αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση πληροφορίες της υπηρεσίας. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στα ποσά που κατέβαλε το κλιμάκιο τους τελευταίους 12 μήνες. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

11. Αλλαγές στους όρους

Όταν αλλάζουμε τους όρους ή τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, δημοσιεύουμε νέα έκδοση με νέα ημερομηνία. Η εφαρμογή ζητά από τον διαχειριστή κάθε κλιμακίου να αποδεχτεί τη νέα έκδοση πριν συνεχίσει. Ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια.